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支持常见问题

File Viewer Plus 支持团队对所有咨询的回复时间为周一至周五一个工作日内。如遇紧急问题,请在主题行中注明紧急,我们将尽力优先处理您的请求。

完整用户指南可在 File Viewer Plus 帮助菜单的用户指南选项中找到。网站支持版块也提供带搜索功能的在线版本,涵盖所有功能的详细说明。

可以。如果您直接在 File Viewer Plus 官网购买,可用结账时的电子邮件地址提交支持请求找回许可证密钥。密钥将在一个工作日内重新发送。通过 Microsoft Store 购买的许可证与微软账户绑定,无需单独密钥。